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Délais et disponibilité

Les demandes soumises via le formulaire d'inscription sont examinées pendant les heures ouvrables standard. Les délais de réponse varient en fonction de la complexité du sujet et de la charge de travail actuelle.

Heures ouvrables standard

Les examens ont lieu durant les périodes de travail régulières. Les soumissions faites en dehors de ces heures sont traitées le jour ouvrable suivant.

Traitement des tickets

Chaque demande est évaluée en fonction de son sujet et des informations fournies. Accordez un délai raisonnable pour une réponse complète et réfléchie.

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